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Touraine Loire Valley

LA MISSION

Plan.Net accompagne l’Agence Départementale Touristique de Touraine dans la définition de son futur écosystème digital, pour mieux informer ses visiteurs.

Les voyageurs ont pris le pouvoir sur internet. Via Google, les sites d’avis et les agences de voyage en ligne, ils ont désormais accès à une foule d’offres et d’informations pour organiser leurs séjours. Face à ces changements, les institutions professionnelles du tourisme – offices et comités – doivent trouver leur place pour diffuser la meilleure information et fournir un conseil personnalisé aux touristes.

Plan.Net a travaillé avec l’Agence Départementale Touristique de Touraine à l’analyse du comportement des touristes sur son écosystème digital. Mettant en perspective ces comportements avec les mouvements stratégiques des GAFAs, elles ont imaginé la prise de parole numérique qu’une destination doit mettre en œuvre en 2017, entre sites, réseaux sociaux, interfaces conversationnelles et CRM.

Info

Client
Touraine Loire Valley

Secteur
Services au public

Catégorie
Plateforme web

Pierre-Emmanuel Muller

Pierre-Emmanuel Muller
Plan.Net France

+33681200140

E-Mail: pierre-emmanuel.muller(at)plan-net.fr